Polityka prywatności – rezerwacje z odbiorem w punkcie

1) Administrator danych i kontakt

Administratorem strony jest PHU Maximus Piotr Krętowski, ul. Legionowa 10, lok. 208, 15-099 Białystok, e-mail: kontakt@intersmoker.pl, tel. +48 503 726 559.
W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się z nami: kontakt@intersmoker.pl.

2) Zakres i cele przetwarzania

Na stronie możesz złożyć rezerwację produktów do odbioru w punkcie sprzedaży. Nie ma możliwości płatności online — płatność następuje wyłącznie przy odbiorze.
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

  • Obsługa rezerwacji – m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany punkt odbioru, treść rezerwacji, ewentualne uwagi.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania niezbędne do realizacji rezerwacji).

  • Kontakt i korespondencja – dane przekazane w formularzu lub w wiadomości (e-mail/telefon) w celu udzielenia odpowiedzi.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – obsługa zapytań); gdy opieramy się na zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

  • Rozliczalność oraz dochodzenie/obrona roszczeń – ograniczony zestaw danych rezerwacji i korespondencji może być przetwarzany w celu wykazania zgodności z RODO i ochrony przed roszczeniami.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Uwaga: nie prowadzimy sprzedaży online i nie przetwarzamy danych płatniczych. Faktura/paragon wystawiane są przy odbiorze w punkcie sprzedaży zgodnie z przepisami.

3) Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i obsługi rezerwacji lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

4) Okres przetwarzania

  • dane związane z rezerwacją – do jej realizacji/odwołania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń (co do zasady do 6 lat od końca roku, w którym rezerwacja została zrealizowana/odwołana),

  • korespondencja – przez czas obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń dla celów dowodowych,

  • gdy podstawą jest zgoda – do momentu jej wycofania.

5) Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone zaufanym dostawcom usług IT, w tym:

  • Zenbox sp. z o.o., ul. Dąbrowskiego 7, 42-200 Częstochowa – hosting/serwer,

  • innym dostawcom wsparcia IT (wyłącznie w niezbędnym zakresie, na podstawie umów powierzenia).

Nie sprzedajemy danych podmiotom trzecim. Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania. Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że jasno wskażemy to w sekcji Analityka (np. przy Google Analytics) i uzyskamy wymaganą zgodę.

6) Twoje prawa

Przysługują Ci: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw (gdy podstawą jest nasz uzasadniony interes), przenoszenie danych (gdy podstawą jest umowa lub zgoda), cofnięcie zgody w dowolnym momencie.
Uprawnienia zrealizujesz, kontaktując się z nami: kontakt@intersmoker.pl. W wyjątkowych wypadkach możemy odmówić realizacji żądania, jeśli byłoby to sprzeczne z ważnymi, uzasadnionymi celami przetwarzania lub obowiązkami prawnymi.

7) Bezpieczeństwo danych

Dane gromadzimy z należytą starannością i zabezpieczamy odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi przed dostępem osób nieuprawnionych.

8) Pliki cookies i podobne technologie

Czym są cookies?
To niewielkie pliki zapisywane w Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Stosujemy też podobne technologie (local storage, piksele). Na tej stronie nie realizujemy płatności online, więc cookies nie służą do obsługi transakcji.

Kategorie i cele

  • Niezbędne (techniczne) – działanie serwisu, obsługa formularza rezerwacji, utrzymanie sesji, zapis wyborów w banerze cookies, bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia.
    Podstawa: art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego; art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO.

  • Funkcjonalne (opcjonalne) – ułatwienia (np. zapamiętanie punktu odbioru, preferencji).
    Podstawa: zgoda (art. 173 PT; art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Analityczne/statystyczne (opcjonalne) – statystyki korzystania (agregowane, pseudonimizowane).
    Podstawa: zgoda (art. 173 PT; art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Reklamowe/profilujące – nie stosujemy. W razie zmiany zaktualizujemy politykę i baner zgód.

Zakres danych w cookies/analityce
Identyfikatory plików/urządzenia, dane o urządzeniu i przeglądarce, podstawowe zdarzenia na stronie (np. wysłanie formularza rezerwacji), zanonimizowany/maskowany adres IP, źródła wizyty. Brak danych płatniczych.

Okres przechowywania

  • cookies sesyjne – do końca sesji;

  • cookies trwałe – zwykle 1 dzień–24 miesiące (zależnie od pliku/dostawcy).

Zgody i zarządzanie
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner: „Akceptuję” / „Odrzuć” / „Ustawienia”. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać/zmienić przez link „Zarządzaj zgodą” w stopce lub ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć działanie serwisu.

9) Analityka 

Zakres i cel
Możemy korzystać z narzędzi analitycznych do tworzenia statystyk odwiedzin, diagnozowania błędów i ulepszania serwisu. Dane raportowane są zbiorczo; nie prowadzimy remarketingu ani profilowania marketingowego.

Podstawa prawna
Narzędzia uruchamiamy wyłącznie po uzyskaniu zgody (art. 173 PT; art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Brak zgody = brak uruchomienia tagów analitycznych.

Rezygnacja i zarządzanie

  • Baner: „Odrzuć” / „Ustawienia” – możesz odmówić zgody lub ograniczyć ją do wybranych kategorii.

  • Link „Zarządzaj zgodą” w stopce – umożliwia wycofanie zgody w dowolnym momencie.

  • Dodatkowo możesz ograniczyć zapisywanie cookies w ustawieniach przeglądarki.

Produkt dodany do schowka